当前位置:首页 > 政务公开 > 基础信息公开 > 工作动态 > 城区动态 > 2017年动态

西乡塘区:实施“二三四”工作法力促信访提高年工作显成效

      今年,西乡塘区按照上级纪委有关信访提高年工作部署,实施“二三四”工作法,力促本城区信访工作取得了明显成效。

    “双力”齐发,促进信访举报设施标准化。是党委高度重视,领导坚强有力。城区党委高度重视信访举报提高年工作,在办公场地非常紧张的情况下,年初在机关大楼1楼挤出一间15平方米的办公室用作纪委信访接待室,并拨付11万元经费用于配齐标准硬件设备和室内装修,进一步优化城区信访接待环境。是纪委层层部署,发挥强大效力。城区纪委将信访工作摆在突出位置抓紧抓好,纪委书记亲自抓,分管副书记具体抓,层层抓落实。年初制定《西乡塘区关于深入开展信访举报工作提高年活动方案》,对信访举报提高年工作做了进一步部署要求,目前城区3镇已按标准初步完成信访接待室建设。

    “三抓”并进,推动信访举报渠道阳光化。一抓主动出击,拓宽信访渠道。在保障“信访网电”等传统信访渠道畅通基础上,实行月接访、带案下访、入户走访等制度。今年以来,由纪委常委带队到3镇开展公开大接访共3场,发放宣传资料2000余份,接待群众60余人次,处理问题线索5件;纪委常委带案下访10余次,进村入户走访30余次。二抓宣传引导,营造浓厚氛围。利用城区政务网站、微博、微信等网络平台及在城区主干道、机关、农村显要位置悬挂张贴横幅标语等方式,广泛宣传纪检监察机关信访举报的受理范围及举报方式。为方便基层群众直接向城区纪委举报,我们在10个较偏远、人口较多的村、社区设立专门举报箱,由城区纪委负责收取信访件。三抓前哨建设,打通监督末梢。全力打造128个基层廉洁工作站,构建了城区纪委、镇(街道)纪(工)委、村(社区)廉洁工作站组成的三级监督网络,设置了廉洁工作站信访举报公开栏、举报箱,公开信访举报方式,督促指导村(社区)规范信访举报问题登记、上报程序。截止目前,已接到群众来电来信来访382(人)次,“探头”作用初显。

    “四点”并重,实现信访举报流程规范化。是把握关键点,强化抓早抓小。西乡塘纪委建立健全早发现、早提醒、早纠正、早处置机制,对反映党员干部有苗头性、倾向性问题的信访件直查快办快反馈,及时开展谈话函询,做到警示在前,防微杜渐。今年以来,共谈话函询7人(次)、6个单位。是找准着力点,规范办理流程。严格遵循专人负责、专机处理、专柜保存的原则,规范信访件办理流程。把信访件及时录入信访信息管理系统,在系统内规范操作和处理,确保信件流向清晰。今年以来,城区纪委共收到信访件90件(重复件6件),其中上级转办58件,本级受理32件;业务范围内71件(其中初核63件,信访转立案5件),业务范围外19件;信访件交相关部门办理的交办件共24件,转相关部门办理的转办件共42件。是夯实基础点,狠抓队伍建设。西乡塘选优配强信访队伍,城区及11个基层纪(工)委均各有1名负责信访接待、信访件办理等专职信访工作人员。通过召开月度执纪审查工作推进会、业务交流或专题业务培训等方式,就信访举报工作的办理流程及信访件受理、登记、调查、了结等各个环节发现和容易出现的问题,向基层纪(工)委作详细解说并答疑解惑,强化对基层信访工作人员的教育培训。今年以来,共以会代训、以案代训40余人(次),专题培训11人(次)。狠抓保障点,建立健全制度。持续完善信访首问负责制、初信初访一次办结制、常委月接访制、领导干部接待日制度等一批信访工作制度,在信访接待室内将相关制度“上墙”,推动信访工作制度化、标准化、规范化,并引导来访群众依法有序信访。